Diritto di recessoDiritto di recessoDiritto di recesso

Se non sei soddisfatto/a dei tuoi acquisti devi solo comunicarcelo entro 14 giorni dal loro ricevimento. In caso di acquisto con più articoli puoi decidere di restituire solo parte di cio che hai acquistato. Ti verrà rimborsato integralmente il prezzo pagato per gli articoli restituiti nonchè, se hai scelto la spedizione standard, le spese di consegna sostenute durante l'acquisto proporzionalmente al valore degli articoli resi. Le spese di spedizione relative al reso rimangono a tuo carico.

Che procedura seguire per effettuare un reso?

1. Accedi alla sezione resi del tuo account  e selezione l'ordine per il quale vuoi effettuare il reso

2. Seleziona il prodotto che vuoi restituire e procedi

3. Attendi la ns. email, una volta ricevuta scarica e stampa l'allegato con le istruzioni e inseriscilo all'interno dell'imballo, verificando i dati.

4. E' fondamentale che ci comunichi il tuo codice fiscale per l'emissione della nota di credito contestuale al rimborso

5. Imballa il prodotto/i da restituire e recati presso un qualunque ufficio postale o corriere di tua fiducia e effettua la spedizione. Spedire a:

AUGUSTAMILANO.IT

Via Cavour 30 ang. resistenza

20098 San Giuliano Milanese

Milano   Italy

Tel. +39 0287187783

email: amministrazione@augustamilano.it

6. Una volta ricevuta la tua spedizione sarai avvisato/a via email e dopo i controlli sulla merce resa procederemo con il rimborso

Effetti del diritto di recesso

Se le condizioni per esercitare il diritto di recesso saranno rispettate AUGUSTAMILANO.IT ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Nel caso di recesso parziale da ordini con più prodotti, l’importo delle spese di spedizione da rimborsare sarà quantificato in modo proporzionale al valore del prodotto oggetto di recesso. Quindi, se ad esempio, hai effettuato un ordine complessivo di 250,00 Euro,composto da tre prodotti, il primo del valore di 50,00 Euro e gli altri due del valore di 100,00 Euro, e restituisci il prodotto del valore di 50,00 Euro, ti verrà rimborsato un importo pari al 20% delle spese di spedizione che hai sostenuto.

Per la restituzione del Prodotto, puoi servirti, a tua scelta, di una delle seguenti procedure:

1. restituzione tramite un vettore a tua scelta con spese di restituzione a Tuo carico: in tal caso, dopo aver esercitato il diritto di recesso, devi provvedere a restituire il prodotto, utilizzando un vettore a Tua scelta e a Tue spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ci hai comunicato la Tua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se rispedisci il prodotto prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il prodotto deve essere spedito al seguente indirizzo: AUGUSTAMILANO.IT  Via Cavour 30  20098 San Giuliano Milanese (MI)  Italia tel. +39 02 87187783. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a Tuo carico. La restituzione del Prodotto avviene sotto la Tua responsabilità.

2. restituzione con lo stesso vettore utilizzato durante l'acquisto con spese di restituzione a Tuo carico: in tal caso, dopo aver esercitato il diritto di recesso, devi comunicarci via email la tua volontà di affidare a noi il rientro del reso. Ti invieremo una mail con in allegato un documento in PDF contenente una lettera di vettura precompilata che dovrai attaccare al pacco per velocizzare la spedizione. Inserisci il prodotto da restituire nel pacco in cui lo hai ricevuto o in altro pacco di analoghe dimensioni, assieme al documento di reso che indica il dettaglio della merce restituita.  La spedizione avviene sotto la nostra responsabilità, ma i costi diretti della restituzione del prodotto, uguali a quelli sostenuti durante l'acquisto, sono a Tuo carico e sono dedotti dall’importo che Ti dobbiamo restituire a seguito del recesso. Questa modalità è disponibile solo per lItalia.